Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente comunicarlo all'indirizzo email dell'atelier o tramite l'area account, indicando il numero d'ordine.

Verifica e trattenuta

Il capo restituito viene verificato: in caso di danno o usura non compatibile con la normale prova, sarà applicata una trattenuta proporzionale sul rimborso.

Esclusioni

I capi personalizzati con accorciamento su misura sono esclusi dal diritto di recesso, in quanto realizzati su specifiche del cliente, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.

Tempi di rimborso

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del capo restituito, salvo l'eventuale trattenuta di cui sopra.

Testo integrale disponibile anche nel carrello e nella conferma d'ordine, ai sensi della normativa vigente sul diritto di recesso.